当前，中国电商的发展速度已经让中国零售业成为世界商业格局中一股不可小觑的力量。近日发布的德勤《2018全球零售力量》报告（以下简称《报告》）显示，2011至2016财年，全球增长最快的三家零售商中就有两家来自中国，分别是唯品会和京东。

21世纪经济报道记者在《报告》中看到，2011至2016财年，唯品会的复合增长率为103.8%，2016财年零售收入79亿美元，位居“十大增长最快零售商”第一位；京东的复合增长率为62.6%，2016财年零售收入357亿美元，位居增速榜单第三位。

值得一提的是，《报告》指出，2011至2016财年，全球50家增长最快零售商零售收入的复合增长率为20.9%，而唯品会和京东的复合增长率则远远超过了这一平均增速。

德勤中国消费品及零售行业领导合伙人张天兵认为，与其他国家的零售商相比，中国零售商已经开始在发展数字化业务能力方面领先，以此来迎接中国独特的数字化环境所带来的各种挑战与机遇。这独特表现为移动数据流量的迅速增长，以及第三方移动支付手段的不断渗透。

《报告》同时指出，唯品会与京东两家电商都有腾讯的投资，这些电商如今开始积极考虑线上和线下业务的结合，会是未来几年零售业发展的重要趋势。

21世纪经济报道记者发现，当前国内的电商巨头们纷纷开始加速进军线下零售市场，在占据线上渠道的同时，加大与线下企业的合作力度，逐渐向完善的新零售电商生态方向发展。

新零售意味着线上线下以及物流的深度融合，将打造全天候的渠道入口，笼络线上与线下的用户。一方面，融合渗透线上与线下，互联网技术能够使客户消费体验得以改进和提升；另一方面，大数据的使用也使得用户数据得到更深度的挖掘，利于分析消费偏好，实现精准营销。

这种线上与线下融合的趋势，正成为当前阶段越来越多的线上电商与线下零售企业探索合作的主要形式，也成为唯品会和京东此类国内电商企业未来持续快速发展的重要驱动力。

此外，除了渠道与技术的利用，未来影响电商发展的核心要素中还有年轻人的零售观念。或者说，作为网购主力军的年轻消费者对未来零售的看法，也是左右未来电商发展方向的重要因素。

《报告》指出了未来零售发展的三个重要特征：一是未来支付系统将更多地支持加密数字货币（如比特币等）；二是消费者可通过增强现实/虚拟现实技术自行打造个性化的购物体验；三是智能标签与智能结账等新兴技术将成为购物体验的根本基石，而非购物的辅助手段。

业内分析人士指出，报告指出的年轻消费者对待未来零售的看法，或许也为唯品会和京东今后想要继续保持快速增长指明了发展的方向。

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