【大河报·大河财立方】（记者 裴熔熔）回想起半个月前，张聪（化名）仍然心有余悸。

坐标郑州，张聪经营着一家主做高低压配电类产品的企业，与地产开发商有着较多的合作。近年来，受市场行情影响，应收账款回款较慢。50多名员工、每月40多万元的固定开支，张聪一直在勉力维持。5月初郑州突如其来的一波疫情，差点成为压垮他的“最后一根稻草”。

受突发疫情影响，企业回款压力陡增，但银行贷款还息日迫在眉睫。一筹莫展之际，张聪抱着试试看的心态，拨通了贷款经办行郑州银行客户经理的电话，讲述了当下遇到的处境与困难。没想到短短时间内便扭转困局，渡过了难关。

“我们行当时已经下发了延期还贷方案，对于2022年5月4日至5月30日期间本金到期的小微企业及个体工商户贷款，受疫情影响暂时困难无法归还的，可申请临时性延期还本付息，支持受困企业抵御疫情影响，绝不盲目限贷、抽贷、断贷。客户经理让客户提供了相关资料，帮助客户申请了本次利息延期。”郑州银行相关负责人说。

在河南，这样的案例不在少数。

5月初，面对全省新一轮散发疫情，河南省地方金融监管局、人民银行郑州中心支行、河南银保监局联合印发《关于进一步加强金融支持小微企业和个体工商户纾困的通知》（以下简称《通知》），明确提出了三方面的重点举措，支持小微企业和个体工商户应对疫情影响，更好地保市场主体稳就业。具体就包括，对受疫情影响企业贷款延期还本付息，本息最长可延6个月；对受疫情影响群体合理延后还款期限，最长可延6个月；采取下调利率、减免服务收费等方式，降低企业融资成本。

《通知》发布半个月以来，省内多家金融机构公布了助企纾困“服务包”，携手企业共抗疫情。

例如，除上文提到的郑州银行外，中原银行提到，对于小微客户，符合该行规定的征信良好、在疫情发生前业务正常、受此次疫情影响但有发展前景且还款意愿较强的客户，按照市场化、法治化原则，结合受疫情影响和企业经营情况，客户提起申请，经该行审核通过后，合理采用续贷、贷款展期、调整还款计划等方式予以支持，本息最长可延期6个月。因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需隔离观察人员，因疫情管控措施等客观原因出现临时还款困难的客户，参加疫情防控工作人员，受疫情影响较大行业的从业人员、小微企业主、个体工商户、农户等以及其他因疫情原因无法及时偿还按揭贷款的特殊困难群体，也可以申请贷款延期。

交通银行河南省分行针对受疫情影响导致临时经营资金周转困难、无法正常还本付息的客户，在做到不盲目抽贷、断贷的前提下，适时提供延期还本付息金融服务。客户通过网银、手机银行即可进行线上申请调整还款计划或贷款展期，交通银行会在第一时间快速响应。对于因疫情无法上门办理核实手续的，交通银行还会酌情通过各种有效方式核实相关证明材料，适当延后现场手续办理时间。

兴业银行郑州分行在本次疫情管控期间，持续跟踪存量中小客群的经营情况与融资需求，对于受疫情影响出现还款困难的客户，提前制定“一户一策”的金融服务预案，积极做好受困企业的帮扶工作。对于确属受疫情影响出现暂时还款困难的企业，客户可提出申请，该行根据企业受疫情影响程度和经营状况，给予相应的贷款展期、延期、续贷、借新还旧、延期付息等安排，延期还本付息期限最长不超过6个月。对存量续授信业务，因疫情防控不具备现场尽调、面签核保、存续期管理等条件的，在合规的前提下通过视频方式远程开展。对于经核实确受疫情影响产生逾期记录且已报送征信的小微企业客户，由总行统一向人民银行申请调整，确保企业不因疫情影响下调贷款风险分类、影响企业征信记录。

农业银行河南省分行、中国银行河南省分行、中信银行郑州分行、渤海银行郑州分行等多家银行也及时响应，在原有助企纾困举措的基础上，对存量客户进一步梳理，并对助企措施进行了持续优化，推出了2.0版本的助企纾困“金融服务包”。

除银行业金融机构外，《通知》还提到：“贷款涉及担保的，银行业金融机构可与企业、担保人等协商处理（延期还贷）。”到目前为止，已有多家担保机构加入了助企纾困的行列。

中原再担保集团第一时间向合作担保机构发出倡议，号召切实发挥政府性融资担保机构功能作用，持续加大对小微企业、个体工商户的支持力度，实行优惠担保费率，同时积极协调合作银行对受疫情影响的小微企业、个体工商户进行续贷和展期，延期还本付息；鼓励各级担保机构对受疫情影响确实无力履行清偿责任的小微客户，及时履行担保代偿义务，并视情适当延长担保代偿还款期限。据统计，今年以来，中原再担保集团已累计向合作担保机构拨付代偿补偿资金2606万元，引导体系内合作担保机构新增小微企业、“三农”业务16万户、103亿元，累计减免保费9972万元。

自疫情发生以来，河南农担公司也第一时间成立疫情防控工作领导小组，研究确定减免保费、简化流程、及时履行代偿责任、协调合作银行给予利率优惠等系列措施，将政策内业务担保费率由原来1.5%/年左右统一降至0.8%/年，对从事生猪、肉（蛋）鸡等农产品生产经营主体的担保费降至0.5%/年，对受疫情影响到期还款困难的农业经营主体予以展期或续贷并免收担保费。截至4月底，已累计为3452家受疫情影响严重到期还款困难的农业经营主体办理展期业务18263.2万元。

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